Conditions Générales d'Utilisation — Trekkingglad

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile Trekkingglad, disponible sur Google Play et sur l'App Store, ainsi que du site web trekkingglad.com (ci-après « l'Application »). L'installation ou l'utilisation de l'Application implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

1. Éditeur et contact

L'Application est éditée par : Blame (entrepreneur individuel), joignable à l'adresse contact@trekkingglad.com et via le formulaire de contact intégré à l'Application (menu À propos de la vitrine trekkingglad.net).

Hébergeur : IONOS, 7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France — www.ionos.fr.

En cas de litige non résolu à l'amiable, l'utilisateur peut recourir à un médiateur de la consommation et/ou saisir la juridiction française compétente. Le droit applicable est le droit français. Pour les utilisateurs résidant hors de France, le droit français s'applique dans les limites permises par le droit impératif de leur pays de résidence.

2. Description du service

Trekkingglad fournit :

• La planification d'itinéraires de randonnée et de balade (à pied, à vélo, à VTT, à cheval), basée sur des données cartographiques OpenStreetMap (ODbL) et du calcul d'itinéraires BRouter ;
• Un guidage vocal et visuel de l'itinéraire, y compris hors connexion (cartes et données préalablement téléchargées sur l'appareil) ;
• Le suivi de l'activité (tracé GPS, distance, dénivelé, pas) et des données météo fournies par des prestataires tiers (Open-Meteo et autres) ;
• Des fonctions de groupe : partage de position en temps réel, messagerie chiffrée de bout en bout, partage de photos, avec communication directe entre appareils (Wi-Fi Direct / Bluetooth) ou via nos serveurs ;
• Un suivi web optionnel pour les proches du randonneur (tracé, photos, commentaires) sur trekkingglad.com.

Le service est fourni « en l'état », sans garantie de disponibilité continue. Des évolutions, suspensions ou interruptions de tout ou partie des fonctions peuvent intervenir pour maintenance ou amélioration.

3. Inscription et compte utilisateur

Certaines fonctions (groupes, suivi web, synchronisation) nécessitent la création d'un compte avec une adresse e-mail. L'utilisateur garantit l'exactitude des informations fournies et est responsable de la confidentialité de son mot de passe. Un compte peut être supprimé à tout moment depuis l'Application ou sur demande écrite à l'éditeur ; les données associées sont alors supprimées conformément à la Politique de confidentialité.

4. Conditions d'essai et d'utilisation

• L'utilisateur utilise l'Application à ses propres risques et reste seul responsable de ses décisions, de sa sécurité et de celles des personnes qu'il emmène.
• Les itinéraires, le guidage, les données cartographiques et météorologiques sont fournis à titre indicatif et peuvent être inexacts, incomplets, obsolètes ou momentanément indisponibles. Les données OpenStreetMap et BRouter sont communautaires : Trekkingglad ne peut garantir leur exactitude.
• La batterie de l'appareil peut se décharger rapidement du fait du GPS actif en continu, y compris écran éteint. L'utilisateur doit prévoir un moyen de navigation de secours et ne jamais dépendre uniquement de l'Application.
• L'utilisateur ne doit pas utiliser l'Application de manière à compromettre sa propre sécurité (consultation d'écran en mouvement, écoute du guidage au volume masquant l'environnement, etc.).
• L'utilisateur s'engage à respecter la propriété privée, la réglementation locale (chemins fermés, réserves, parcs), l'environnement et les autres usagers. Trekkingglad ne garantit pas la légalité des chemins proposés.
• Les fonctions de groupe dépendent des communications sans fil des appareils (Bluetooth, Wi-Fi Direct, réseau mobile) : la disponibilité et la portée ne sont pas garanties.

5. Comportements des utilisateurs

Lors de l'utilisation des fonctions de groupe (messagerie, photos, commentaires), l'utilisateur s'interdit notamment :

• De publier des contenus illégaux, diffamatoires, haineux, violents, discriminatoires, à caractère sexuel, ou portant atteinte aux droits de tiers ;
• De harceler, menacer ou usurper l'identité d'autres utilisateurs ;
• De diffuser des contenus trompeurs ou dangereux (notamment des itinéraires volontairement erronés) ;
• De collecter ou réutiliser les données d'autres utilisateurs sans leur consentement ;
• D'utiliser le service à des fins commerciales ou de spam.

Les contenus partagés dans un groupe sont visibles par les membres de ce groupe ; ils sont chiffrés de bout en bout pour le chat et ne sont pas modérés automatiquement. Tout utilisateur peut signaler un problème via le formulaire de contact de la vitrine ; un signalement valide est traité dans les 24 heures : le contenu signalé est retiré et son auteur peut se voir retirer l'accès au service.

6. Propriété intellectuelle

Le nom, le logo, le code et l'interface de Trekkingglad sont la propriété de l'éditeur. L'Application est concédée sous licence d'utilisation limitée, non exclusive et révocable, sans droit de revente ni de redistribution.

Les données cartographiques affichées proviennent d' OpenStreetMap (licence ODbL) et les données d'itinéraires de BRouter ; les cartes IGN peuvent être affichées conformément à leurs conditions d'usage. L'utilisateur garde la propriété de ses propres contenus (tracés, photos, commentaires) ; en les partageant via l'Application, il accorde à l'éditeur une licence non exclusive et gratuite de stockage et d'affichage au sein du service, strictement nécessaire au fonctionnement des fonctions de groupe.

7. Données personnelles

Le traitement des données personnelles (position, compte, messages) est décrit en détail dans la Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU. Conformément au RGPD, l'utilisateur dispose de droits d'accès, rectification, effacement, portabilité et opposition, qu'il peut exercer via le contact indiqué en section 1.

8. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi, l'éditeur n'est pas responsable des dommages directs ou indirects résultant : de l'impossibilité d'accéder au service, d'une indisponibilité des serveurs, de la perte de données sur l'appareil, d'une erreur d'itinéraire ou de guidage, d'une indisponibilité des cartes hors ligne, de l'usure de la batterie, ou de tout incident survenant pendant une activité de plein air. La responsabilité de l'éditeur ne saurait être engagée du fait des contenus ou comportements des autres utilisateurs. Rien dans les présentes CGU ne limite les droits non renonçables accordés aux consommateurs par la loi applicable.

9. Suspension et résiliation

L'éditeur peut suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU, notamment des comportements visés en section 4, ou en cas de mise en cause de la sécurité du service. L'utilisateur peut cesser d'utiliser l'Application et demander la suppression de son compte à tout moment.

10. Modifications des CGU

L'éditeur peut modifier les présentes CGU ; les CGU applicables sont celles en vigueur au jour de l'utilisation de l'Application. Les modifications substantielles seront signalées dans l'Application ou sur la vitrine. La version applicable est celle publiée sur cette page.

11. Droit applicable et litiges

Les CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux français sont compétents. Médiation de la consommation : l'utilisateur peut saisir un médiateur de la consommation conformément aux articles L. 611-1 et suivants du Code de la consommation.